当サイト(https://pillow.shopnet.ne.jp/)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別することができるものをいいます。
2. 個人情報の取得
当サイトでは、お客様からのお問い合わせ、商品のご注文時に、以下の個人情報を取得する場合があります。
– 氏名(フリガナ)
– 住所
– 電話番号
– メールアドレス
– その他、お問い合わせ内容やご注文に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当サイトでは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1. お客様からのお問い合わせへの対応
2. 商品の発送及び配送に関する連絡
3. ご注文内容の確認
4. 代金決済に関する処理
5. 商品やサービスに関する情報提供
6. アフターサービス、お客様サポート
7. 当サイトのサービス改善、新サービスの開発
8. その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の第三者提供
当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 商品の配送や決済処理など、サービス提供に必要な範囲で業務を委託する場合(この場合、委託先に対して適切な管理を行います)
5. 個人情報の管理
当サイトは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のご請求については、本人確認の上、速やかに対応いたします。ご請求については、本ページ下部の問い合わせ先までご連絡ください。
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12. お問い合わせ
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制定日:2015年9月1日
最終改定日:2024年1月1日